Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. Le società impianti S.I.T. S.p.a., Carosello Tonale S.p.a. e S.In.Val S.p.a. (di seguito le “Società”), titolari della concessione, mettono a disposizione del pubblico un sistema integrato di impianti e piste/tracciati nell’area di Pontedilegno-Tonale. Il Consorzio Pontedilegno-Tonale (di seguito il “Consorzio”) è mandatario da parte delle predette società impianti a gestire la vendita dei BIGLIETTI.
2. Le presenti condizioni generali regolano le condizioni contrattuali relative all’acquisto ed all’utilizzo degli skipass e delle tessere a consumo vendute dalla Società; le sezioni III e IV regolano inoltre le condizioni contrattuali relative all’utilizzo degli skipass e delle tessere a consumo vendute sui portali certificati Telepass, Mypass e Snowit.
3. L’acquisto ed il conseguente possesso di un biglietto o documento di viaggio comporta la conoscenza e l’accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita.

Sezione I: IL BIGLIETTO

4. Il viaggiatore è tenuto a munirsi di BIGLIETTO corrispondente al proprio programma di utilizzo. Il Consorzio vende gli skipass presso le proprie biglietterie e online sul sito www.pontedilegnotonale.com; i biglietti possono inoltre essere acquistati sui portali certificati Telepass, Mypass, Snowit secondo le relative condizioni di vendita. I prezzi dei BIGLIETTI - differenziati per tipologia ed età dell’acquirente - sono indicati nei listini esposti presso le biglietterie o pubblicati online sul sito www.pontedilegnotonale.com e sono comprensivi di IVA. I prezzi dei BIGLIETTI (o i punti decurtati) potranno subire variazioni in caso di interventi di ordine fiscale, valutario, economico o sociale nonché in caso di limitazioni della capacità di trasporto emanate per ordine delle Autorità o per normative. Sul BIGLIETTO sono impressi sigle/simboli che identificano le distinzioni di categoria quali ADULTO, JUNIOR, SENIOR e BAMBINO; in alcuni casi anche la foto e i dati del titolare.

5. Le biglietterie accettano pagamenti in contanti (nel rispetto della normativa di legge in vigore) e mediante le principali carte di credito o bancomat. Inoltre, la Direzione accetta pagamenti con bonifico bancario che dovrà pervenire e risultare accreditato agli Uffici Amministrativi prima dell’emissione dei BIGLIETTI. L’eventuale richiesta di fatturazione dei BIGLIETTI dovrà essere fatta prima dell’emissione degli stessi.
6. Al momento dell’acquisto, all’atto della ricezione del BIGLIETTO (o della ricevuta online), il cliente è tenuto a verificare la rispondenza della sua richiesta. Restando inteso che nessuna sostituzione del BIGLIETTO verrà effettuata.

7. I prezzi degli skipass sono indicati nei listini esposti presso le predette biglietterie o pubblicati online sul sito www.pontedilegnotonale.com.it e sono comprensivi di IVA; i prezzi dei biglietti venduti sul sito www.pontedilegnotonale.com sono dinamici.

8. I BIGLIETTI sono venduti su supporto del tipo Key-Card al costo di euro 5,00 ciascuno a titolo di cauzione, la quale verrà rimborsata in caso di restituzione del supporto integro e ben conservato. Il Cliente è tenuto alla buona conservazione del BIGLIETTO, pertanto colui che lo abbia smarrito o gravemente danneggiato non ha diritto ad alcun rimborso di tale cauzione, quando prevista. In alcuni casi i BIGLIETTI sono venduti anche su altre tipologie di supporti, per i quali non viene richiesta alcuna cauzione.

9. Il BIGLIETTO, documento di trasporto valido anche come scontrino fiscale (D.M. 30.06.1992 e ss.mm.), deve essere conservato per tutta la durata del trasporto.

10. I BIGLIETTI devono essere esibiti ad ogni richiesta degli addetti agli impianti, i quali devono poterne verificare la validità e la regolare appartenenza all’esibitore.

11. Il BIGLIETTO è un documento personale e non cedibile, neppure a titolo gratuito. Qualsiasi abuso nell’utilizzo del BIGLIETTO ed in particolare la sua cessione, anche come semplice e/o momentaneo scambio, comporta il ritiro immediato ed il suo blocco/annullamento, nonché il diritto di agire contro il trasgressore sia penalmente che civilmente.

12. In caso di smarrimento dei BIGLIETTI giornalieri, ad ore, a punti, Bike Pass e corse singole, non sarà possibile alcuna riemissione delle stesse. Invece, in caso di smarrimento degli Stagionali e dei plurigiornalieri, per ottenerne la riemissione, dovrà essere fatta denuncia al Consorzio, il quale provvederà a disattivare e bloccare il BIGLIETTO smarrito. In ogni caso, tutti i BIGLIETTI smarriti vengono riemessi in biglietteria esclusivamente dietro presentazione, da parte del cliente, del numero di tessera scritto sul supporto come “N° App:” al costo di Euro 30,00. Nel caso il numero sia inserito all’interno dell’App Pontedilegno-Tonale Official, la prima riemissione sarà gratuita le successive avranno il costo di Euro 30,00 (somma che non verrà restituita in caso di ritrovamento del BIGLIETTO originale).

13. I BIGLIETTI rilasciati a fronte di consegna di voucher saranno tassativamente emessi con le tipologie indicate nel voucher stesso e non potranno subire variazioni nemmeno prima dell’emissione, così come i BIGLIETTI acquistati online.

14. Nel prezzo del BIGLIETTO è compreso il diritto di trasporto, nella stagione di riferimento, di Sci, Snowboard o Bike (ove previsto) e di un piccolo bagaglio non ingombrante, del peso complessivo inferiore a Kg 10 (sempreché questo non impedisca un’agevole salita sul veicolo ovvero, ad insindacabile giudizio del personale in servizio, non pregiudichi la sicurezza dell’esercizio). Non è consentito il trasporto di bob, slittini o animali (salvo dove specificatamente previsto). È fatto divieto di risalita con gli sci ai piedi su tutte le piste da sci, anche dopo la chiusura degli impianti. Salvo ove diversamente previsto a termini di legge, la Società declina ogni tipo di responsabilità relativa a eventuali danni che possano subire i beni, le attrezzature e l’abbigliamento degli utenti all’interno delle aree sciabili e/o durante il trasporto, incluse le operazioni di carico o scarico e la sosta nell’ambito di dette operazioni.

15. Tutti i BIGLIETTI esauriscono la loro validità con la chiusura della rispettiva stagione estiva o invernale.

16. Fatte salve le opzioni di cui al successivo art. 17, gli skipass non sono rimborsabili e non sono sostituibili. Non è previsto alcun rimborso anche nei casi di malattia, infortunio o per motivi personali del relativo titolare.

17. In caso di incidenti con infortunio avvenuto sulle piste da sci/tracciati bike e debitamente documentato dagli addetti al soccorso piste, solamente con la polizza assicurativa, acquistabile all’atto dell’acquisto del BIGLIETTO, è previsto il parziale rimborso di alcuni tipi di BIGLIETTO da parte della compagnia assicurativa. L’estratto delle condizioni di polizza è reperibile presso tutte le biglietterie della Società e pubblicato sul sito pontedilegnotonale.com o sul sito www.24hassistance.com. Rimane inteso che gli accompagnatori dell’infortunato, anche se assicurati, non hanno diritto al rimborso del proprio BIGLIETTO.

18. A decorrere dall’entrata in vigore dell’art. 30 del D.Lgs. 40/2021, lo sciatore che utilizzerà le piste da sci alpino dovrà possedere un’assicurazione in corso di validità che copra la propria responsabilità civile per danni o infortuni causati a terzi. A tal fine, in fase di acquisto del BIGLIETTO, il Consorzio offrirà ai clienti la possibilità di sottoscrivere una polizza assicurativa per la responsabilità civile per danni provocati alle persone o alle cose.

Sezione II: Le tipologie di BIGLIETTO

19. Le tipologie di BIGLIETTO disponibili (corse singole, Bike Pass, a punti, ad ore, giornaliere, plurigiornaliere fino a 14 giorni o tessere stagionali) sono dettagliate nei listini prezzi esposti presso tutte le biglietterie e pubblicati sul sito www.pontedilegnotonale.com.

20. I BIGLIETTI Stagionali vengono rilasciati con fotografia. Il Consorzio ha facoltà di rilasciare con fotografia anche altre tipologie di BIGLIETTO.

21. Il prezzo dei BIGLIETTI plurigiornalieri relativi a periodi con giornate a tariffe diverse è calcolato in base alla tariffa che corrisponde al periodo (stagionalità) in cui ricade la maggioranza dei giorni; in caso di parità del numero dei giorni viene applicata la tariffa superiore.

22. Le persone diversamente abili che, all’atto dell’acquisto, presentino il relativo certificato di invalidità rilasciato dall’autorità competente e che attesti una invalidità pari o superiore al 50% o compresa tra il 20% e 49% potranno ottenere uno sconto, sul prezzo di listino, rispettivamente del 50% e 25%:

• sugli skipass del tipo tessere ad ore;
• sugli skipass del tipo tessere da 1 a 14 giorni consecutivi;
• e sui biglietti di corsa singola delle sole cabinovie.

Tale sconto non è previsto sugli skipass Superskirama.

23. I BIGLIETTI Stagionali danno diritto di accedere – in forza dei contratti di interscambio in essere tra le società di impianti a fune e nell’ambito dei programmi di funzionamento di impianti e piste/tracciati rispettivamente determinati dalla Direzione di ciascuna delle predette società - agli impianti in funzione nel comprensorio di riferimento durante la stagione estiva o invernale. La stagione di riferimento - ferma l’insindacabile facoltà della Direzione di ciascuna delle società di impianti a fune di stabilire la data di inizio e la data di conclusione della stessa sui relativi impianti - è pari a 60 giornate (80 per i BIGLIETTI Superskirama), anche non consecutive di accesso agli impianti in funzione, restando inteso:

• che non vengono garantiti né il funzionamento di tutti gli impianti di risalita, né la sciabilità di tutte le piste o la disponibilità dei tracciati del comprensorio di riferimento;
• che nel caso in cui singoli impianti o gruppi di impianti siano mantenuti in funzione per un numero di giornate superiori a 60 (80 per i BIGLIETTI Superskirama), il BIGLIETTO Stagionale avrà validità anche per detto ulteriore periodo;
• che, qualora in ragione della chiusura totale degli impianti per ragioni di sicurezza sanitaria connesse al virus SARS-CoV-2, non vengano rispettate le 60 giornate (80 per i BIGLIETTI Superskirama) di apertura garantite, verrà riconosciuto al cliente un rimborso del prezzo del BIGLIETTO Stagionale proporzionale al numero di giornate non godute rispetto a quelle garantite.

24. Lo skipass stagionale Superskirama consente inoltre di sciare 5 giornate a scelta nel comprensorio sciistico “Dolomiti Superski” sugli impianti di risalita in funzione nello stesso; le 5 giornate di validità nel comprensorio “Dolomiti Superski” vengono abilitate automaticamente sul supporto dello skipass stagionale Superskirama senza necessità di richiedere la singola tessera giornaliera. Qualsiasi abuso nell’utilizzo dello skipass stagionale Superskirama comporta, oltre al suo ritiro immediato, anche il conseguente annullamento delle giornate ancora non usufruite nel comprensorio “Dolomiti Superski”. In caso di smarrimento della tessera stagionale Superskirama sulle piste del comprensorio “Dolomiti Superski”, quest’ultimo, non potendo verificare l’acquisto effettuato del supporto smarrito, non potrà emettere alcun biglietto sostitutivo per le giornate eventualmente ancora usufruibili in detto comprensorio. Eventuali biglietti giornalieri acquistati in seguito a smarrimento della tessera stagionale Superskirama nel comprensorio “Dolomiti Superski”, non verranno successivamente rimborsati.

Sezione III: Il programma di funzionamento degli impianti

25. Il programma di funzionamento di impianti e piste/tracciati delle Società e quello delle società di impianti a fune del comprensorio di riferimento del BIGLIETTO, viene determinato rispettivamente dalla Direzione delle Società e dalle Direzioni di ciascuna delle predette società. Il costo del BIGLIETTO non è legato al numero di impianti e piste/tracciati/servizi aperti al pubblico, bensì alla possibilità di usufruire di almeno due impianti aperti. Non vengono garantiti né il funzionamento di tutti gli impianti di risalita, né la sciabilità di tutte le piste o la disponibilità di tutti i tracciati.

26. Le Società NON sono comunque responsabili, e pertanto nessun rimborso (totale o parziale) o sostituzione del BIGLIETTO è dovuto, qualora, a causa di eventi imprevisti ed in alcun modo dipendenti dalla loro volontà (tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano l’eccessiva ventosità, eventi meteorologici, la sopravvenuta mancanza di neve o l’improvvisa insorgenza di un imprevedibile problema tecnico, la repentina e non preannunciata sospensione dell’erogazione dell’energia elettrica), oppure per manifestazioni agonistiche, allenamenti, attività didattiche o eventi, si determini il fermo parziale o totale degli impianti o la chiusura di qualche pista/tracciato/servizio. È esclusa altresì ogni responsabilità delle Società, che non sono quindi tenute a nessun rimborso e/o risarcimento, qualora, a causa della chiusura degli impianti che avvenga per cause di forza maggiore, l’utente sostenga delle spese per rientrare alla propria località di residenza o di partenza.

Sezione IV: Regole di utilizzo degli impianti, delle piste e dei tracciati

27. I viaggiatori sono tenuti a rispettare il regolamento di trasporto e le disposizioni per i viaggiatori esposti presso tutte le stazioni di partenza degli impianti; i viaggiatori sono altresì tenuti ad osservare le norme emanate dall’autorità competente nell’interesse della sicurezza e regolarità del trasporto e tutte quelle altre particolari disposizioni che, al fine di evitare incidenti, fossero impartite, in circostanze speciali, dagli addetti dell’impianto.

28. Gli sciatori sono tenuti a rispettare la segnaletica esistente sull’area sciabile e sugli impianti. Il grado di difficoltà delle piste, da ritenersi indicativo, è segnalato sui tabelloni panoramici esposti nelle vicinanze delle principali stazioni di partenza, sulle skimap distribuite presso tutte le biglietterie aperte, nonché mediante l’ausilio degli appositi dischi segnaletici colorati presenti ai bordi di tutte le piste da sci. Ciascun sciatore, onde tutelare la propria e l’altrui incolumità, è tenuto a valutare se il grado di difficoltà delle piste è compatibile con le proprie capacità. Per motivi di sicurezza è proibito frequentare le piste dopo la chiusura degli impianti ed in tutti i casi laddove segnalato dall’apposita segnaletica di chiusura piste. In caso di violazione Legge 363/2003 (Capo III NORME DI COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI DELLE AREE SCIABILI), sarà possibile la sospensione o il ritiro dello Skipass da parte della Società o delle Forze dell’Ordine.

29. Sulle seggiovie il trasporto dei bambini di età inferiore agli otto anni è consentito solo se accompagnati da adulti; per i bambini di altezza maggiore di 1,25 metri non è richiesto l’accertamento dell’età (D.M. 8 marzo 1999 e ss.mm.). Il decreto legge "Sport" (DL 96/2025) ha reso obbligatorio l'uso del casco da sci per tutti, maggiorenni e minori.

30. I Bike Park e gli altri tracciati per mountain bike (anche condivisi) sono aperti solamente nel corso della stagione estiva, durante la quale è consentito il transito delle mountain bike, nel rispetto delle condizioni di vendita. Gli utenti utilizzatori dei tracciati prendono visione delle difficoltà degli stessi, indicate nella cartellonistica in loco e nel sito; dovranno inoltre affrontare i tracciati con adeguata preparazione e competenza, nonché con strumenti, attrezzatura e materiali adeguati alla difficoltà del tracciato. Il comportamento scorretto sui tracciati o la violazione del suddetto regolamento può comportare la sospensione o il ritiro del pass. Durante la stagione invernale è vietato percorrere i tracciati dei Bike Park.

31. I cani devono portare la museruola ed essere tenuti al guinzaglio. Possono essere trasportati solo su alcuni impianti.

32. L’accesso agli impianti di risalita è consentito nel rispetto della normativa vigente in materia di eventuali documentazioni e/o certificazioni sanitarie specifiche delle quali l’utente deve essere in possesso.

Sezione V: Disposizioni finali

33. I prezzi per l’acquisto del BIGLIETTO potranno subire variazioni in caso di interventi di ordine fiscale, valutario, economico o sociale, nonché in caso di limitazioni della capacità di trasporto emanate per ordine delle Autorità o per normative.

34. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche delle presenti condizioni generali di vendita vale la versione italiana delle stesse.

35. Il Consorzio ha adottato le misure richieste del nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 679/2016), come da informativa esposta presso le biglietterie oppure sul sito della Società pontedilegnotonale.com e sotto riportata.

36. Informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) 679/2016: Titolare del trattamento è Consorzio Pontedilegno-Tonale. Il Responsabile della protezione dei dati è la società Reggiani Consulting S.r.l., con sede in Bolzano (BZ), via A. Pacinotti, 13 - 39100. Sarà possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati utilizzando i seguenti recapiti: Tel: 0471/920141 - E-mail PEC: dpo@pec.brennercom.net. I suoi dati personali sono trattati per finalità esclusivamente connesse alla gestione del rapporto commerciale o interne di statistica o per l'invio di informazioni o proposte inerenti tale attività. I suoi dati potranno essere comunicati a soggetti direttamente connessi con l’utilizzo del documento di transito. I suoi dati non saranno oggetto di diffusione né di trasferimento a un paese extra UE o organizzazione internazionale. I suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità perseguite, nel rispetto delle altre normative civilistiche e fiscali che potrebbero determinare tempi di conservazione ulteriori. Per l’esercizio dei suoi diritti di cui agli artt. 15 e ss. potrà rivolgersi al titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati. Potete ottenere l’informativa completa rivolgendovi presso il nostro ufficio CONSORZIO PONTEDILEGNO-TONALE Via F.lli Calvi, 53 – 25056 Ponte di Legno (BS) ITALY.

37. Il Consorzio si riserva di modificare le presenti condizioni contrattuali. Eventuali variazioni verranno tempestivamente pubblicate sul sito pontedilegnotonale.com e saranno valide dal momento della pubblicazione per gli acquisti effettuati successivamente.

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